Les presentes Conditions Generales d'Utilisation (“CGU”) regissent l'utilisation de la plateforme AURA editee par Freres Travaux Multiservices SARL AU. En creant un compte ou en utilisant la plateforme, vous acceptez sans reserve ces CGU.

1. Definitions

“AURA” designe la plateforme accessible a l'adresse aura-grh.com et ses applications mobiles.
“Client” designe la personne morale souscrivant a l'offre.
“Utilisateur” designe toute personne physique accedant a AURA via un compte cree par le Client.

2. Description du service

AURA est une plateforme SaaS de gestion des pointages, des horaires, des heures supplementaires et de la paie. Les fonctionnalites disponibles dependent du plan souscrit.

3. Abonnement et paiement

L'abonnement est mensuel, reconduit tacitement. Les tarifs sont indiques en dirhams marocains hors TVA. Paiement par virement, prelevement, ou carte bancaire. Toute periode commencee est due.

4. Engagements du Client

Le Client s'engage a :

Utiliser AURA conformement aux presentes CGU
Respecter le droit du travail marocain et informer ses employes de la collecte de donnees de pointage
Securiser les acces utilisateurs (mots de passe)
Ne pas chercher a contourner les limites techniques
Regler les sommes dues aux echeances convenues

5. Disponibilite

Nous nous engageons a une disponibilite mensuelle minimale de 99,5% pour les plans Starter et Professional, et 99,9% pour le plan Entreprise. Les interruptions pour maintenance programmee sont exclues de ce calcul.

6. Resiliation

Le Client peut resilier a tout moment depuis son espace administrateur. La resiliation prend effet a la fin du mois en cours. Un export complet des donnees au format Excel et JSON sera fourni sous 7 jours.

7. Responsabilite

Notre responsabilite est limitee au montant des sommes versees par le Client au cours des 12 derniers mois. Nous ne pouvons etre tenus responsables des consequences indirectes (perte d'exploitation, perte de clientele, atteinte a l'image).

8. Droit applicable

Les presentes CGU sont regies par le droit marocain. Tout litige sera soumis aux tribunaux de Sale.